Gambaran singkat
Kami menggunakan data pembeli untuk memproses pesanan, menyediakan akses produk, dan membantu ketika ada kendala. Berikut penjelasannya, mulai dari checkout hingga akun Anda.
Data yang kami gunakan
Saat Anda menggunakan toko, data yang dicatat mengikuti tindakan yang Anda lakukan. Anda bisa membeli sebagai tamu atau menyimpan pesanan ke akun.
- Email pembeli dan nomor WhatsApp jika Anda mengisinya saat checkout.
- Informasi pesanan: produk, jumlah, nilai transaksi, status pembayaran, dan waktu pembelian.
- Nama, email, dan identitas login Google jika Anda memilih masuk dengan Google.
- Informasi sesi dan hak akses yang diperlukan untuk membuka akun serta pesanan.
Untuk apa data tersebut digunakan
Data pesanan digunakan untuk mencatat pembelian, memeriksa pembayaran, mengalokasikan stok, dan menyediakan konten produk yang Anda beli.
Jika Anda menyimpan pesanan ke akun, hubungan antara akun dan pesanan digunakan agar akses dapat dibuka kembali. Informasi yang Anda kirim ke support digunakan untuk menangani pertanyaan atau kendala tersebut.
Pembayaran & penyimpanan
Pembayaran berbayar diproses melalui Tripay dan kanal pembayaran yang Anda pilih. Produk gratis tidak memerlukan pembayaran. Pemrosesan oleh penyedia pembayaran mengikuti ketentuan layanan penyedia tersebut.
File produk dan media toko menggunakan layanan penyimpanan Cloudflare R2. Akses file produk diberikan sesuai hak pesanan; tautan unduhan dapat memiliki masa berlaku.
Cookie & perangkat Anda
Cookie digunakan untuk sesi login dan hak akses pesanan tamu. Penyimpanan lokal browser digunakan untuk keranjang serta daftar pesanan dari perangkat tersebut.
Jika data browser dihapus, keranjang dan catatan lokal dapat ikut hilang. Untuk membuka kembali pesanan, gunakan tautan akses pribadi yang Anda simpan atau akun yang sudah menyimpan pesanan itu.
Akses & keamanan akun
Frasa pemulihan berfungsi sebagai kunci masuk akun. Server menyimpan hasil pengolahan frasa untuk verifikasi, bukan salinan frasa yang bisa ditampilkan kembali.
Simpan frasa pemulihan dan tautan akses pribadi Anda dengan baik. Jangan menyertakannya dalam pesan bantuan. Nomor pesanan cukup sebagai informasi awal ketika menghubungi penjual.
Pertanyaan tentang privasi
Anda dapat menghubungi kami untuk pertanyaan mengenai data, akun, atau pesanan. Jelaskan kebutuhan Anda melalui halaman Contact us agar permintaan dapat ditinjau sesuai konteksnya.
Pertanyaan Anda penting.
Untuk urusan data dan akun, bicarakan dengan kami melalui kanal kontak yang tersedia.